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| Mardi 5 Septembre 2000 : Lancement Français du Visor - Paris, pavillon Ledoyen << Page 4 >> | |
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Le compte-rendu de l'interview de Robert Haitani et Eric Bernard Interview de M. Robert Haitani (Director of Interface and Software Design pour Handspring) et de M. Eric Bernard(Responsable distribution France), réalisée le 5 Septembre 2000 à Paris, à l'occasion du lancement du Visor en France. L'interview est réalisée par Eric N'Guyen, pour le magazine mensuel Team Palmtops, et par Laurent Gatignol pour VISORguide.com. Une partie de l'interview a eu lieu en anglais, les propos sont traduits et reproduits le plus fidélement possible. L'interview s'est avérée passionnante et s'est déroulée dans une très bonne ambiance. Merci à Ludovic Privat et Isabelle Grangé, chargés des relations presses d'Handspring en France, d'avoir organisé la journée et surtout cette rencontre fort intéressante. |
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| Grégory Nguyen (Team Palmtops) : Les raisons de l'arrivée tardive du Visor en France sont-elles seulement liées à des problèmes de localisation ? | |
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Eric Bernard (Handspring): Oui, c'est la raison principale.L'équipe Européenne est arrivée au 1er Janvier, il faut du temps pour monter les équipes, localiser les produits. Cela a été rapide quand même, il y a tout maintenant 18 personnes en Europe et les produits sont lancés à la fois sur le Web, en Angleterre, en Allemagne, dans les pays du Benelux et en France maintenant. Cela représente trois langues et bientôt il y aura l'Italien et l'Espagnol. Robert Haitani (Handspring): Il y a aussi eu le lancement au Japon en Juin. |
| Laurent Gatignol (VISORguide.com): Le succès a-t-il été au rendez-vous au Japon ? | |
| Robert Haitani (Handspring): Oui le succès a été important : rupture dès le premier mois. | |
| Grégory Nguyen (Team Palmtops) : Comment s'effectuera la distribution des modules ? | |
| Eric Bernard (Handspring) : Ce sera avec les partenaires choisis : Fnac, Carrefour et les magasins "the phone house". Ce sont eux qui décideront des accessoires et des modules qu'ils veulent distribuer. On est également en relation avec une société dont on ne peut pas dévoiler le nom, pour la diffusion uniquement des accessoires et des modules au niveau Européen. Vous voyez sans doute qui ça peut être (NDLA : Oui on voit 8-). | |
| Grégory Nguyen (Team Palmtops) : y aura-t-il une localisation des modules également ? | |
| Aujourd'hui, les modules Backup sont disponibles en version Française : applications et documentation sont traduits, d'autres suivront. Sur Handspring.com, il est possible de se procurer les autres modules en version Américaine : la caméra digitale, un jeu de golf : Tiger Wood PGA Tour. Au niveau accessoires, on a des stylets, des housses dans deux finitions différentes, des berceaux d'accueil série. | |
| Grégory Nguyen (Team Palmtops) : Quelles sont les modalités techniques et légales nécessaires au développement d'un module Springboard (kit de développement, license) ? | |
| Robert Haitani (Handspring): Vous allez sur notre site Web, vous cochez une case indiquant que vous acceptez les conditions puis vous téléchargez le kit. C'est tout ce que vous avez à faire, vous n'avez jamais besoin de contacter Handspring. Vous obtenez également ainsi un support gratuit. | |
| Laurent Gatignol (VISORguide.com): Combien avez vous de développeurs de modules à l'heure actuelle ? | |
| Robert Haitani (Handspring): Il ya eu 4000 téléchargements de kit de développement sur le site, tous ne correspondent pas à un développement de module. | |
| Grégory Nguyen (Team Palmtops) : Et pour commercialiser le module, y a-t-il un processus de certification ou quelque chose d'équivalent à suivre ? | |
| Robert Haitani (Handspring): il n'y a besoin de rien. Même lorsuque vous souhaitez commercialiser votre module aucun contact avec Handspring n'est nécessaire. Si vous souhaitez faire du marketing en coordination avec Handspring ou que vous avez besoin de ressources pour le manufacturing, vous pouvez contacter Handspring mais vous pouvez aussi choisir de tout faire vous même. | |
| Laurent Gatignol (VISORguide.com): Combien y a-t-il de modules sur le marché aujourd'hui et combien y en aura-t-il dans deux mois environ ? | |
| Robert Haitani (Handspring): il y en a une douzaine aux US actuellement, il devrait y en voir plus d'une vingtaine dans les deux mois à venir. Il ne devrait pas s'écouler trop de temps entre la commercialisation aux US et celle en Europe. En outre nous essayons de faire croître une base de développeurs Européens. Pour cela nous avons une coordination locale. Je pense qu'un des avantages du slot Springboard est qu'il y a de nombreuses choses qui peuvent être faites pour fournir des produits spécifiques pour chaque pays. Vous pouvez réellement faire quelque chose de spécialement configuré pour chaque pays. | |
| Grégory Nguyen (Team Palmtops) : Quelle part de marché envisagez vous en France ? | |
| "Je pense que l'on peut arriver très rapidement à 25 % de part de marché en France" | On bénéficie d'une très bonne image pour l'instant. Principalement parce qu'il y a eu une couverture de presse très forte et une conférence de presse au mois de Mai. On a eu beaucoup d'articles dans une presse diversifiée, à la fois grand public et technique. Je crois que le marché attend le Visor. En ce qui concerne les ventes, R. Kermish a parlé d'une part de marché constatée de 25 % aux US, je ne vois pas pourquoi on envisagerait moins que çà. Je pense que l'on peut arriver très rapidement à 25 % de part de marché en France (NDLA : on parle du marché des organiseurs sans clavier, les concurrents étant les Palm et Pockets PC). Le prix est notamment très attractif. |
| Grégory Nguyen (Team Palmtops) : Que pensez vous des nouveaux concurrents sous Palm OS, comme Sony par exemple ? | |
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Robert Haitani (Handspring): La machine de Sony n'est pas encore commercialisée aux US. Il est difficile d'en parler tant qu'on ne l'a pas vu. Je pense que ce sera un produit intéressant. J'ai travaillé pour Sony par le passé et c'est une Entreprise formidable. Ils amènent beaucoup d'innovation dans leur domaine d'activité. Nous croyons en notre technologie Springboard, si Sony peut amener les gens dans les magasins pour des achats de PDA, nous en profiterons autant. Eric Bernard (Handspring): Sony est une entreprise très sérieuse, mais en Europe leur machine n'est pas prévue avant longtemps, on en parlera quand on la verra. Par contre c'est une bonne chose qu'ils aient choisi l'OS Palm. C'est une bonne nouvelle pour la "Palm économie". |
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| Laurent Gatignol (VISORguide.com): Le fait que seul le Visor Deluxe soit commercialisé à la Fnac est-il un choix d'Handspring ou de la Fnac ? | |
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C'est un choix commun car il correspond à un positionnement en prix parfait sur le marché. Il y a également une contrainte de volume sur le marché aujourd'hui. Nos trois partenaires seront livrés correctement mais on a estimé que cela avait plus de sens de lancer le produit en France avec le Deluxe qui représente déjà l'essentiel de nos ventes ailleurs. Il y représente en effet près de 90 % des ventes. D'ou une focalisation sur le produit qui se vend le plus. De même au niveau des couleurs, on a privilégié les couleurs qui se vendent le mieux comme le Graphite et le Bleu. Chez Fnac, ils ont les trois autres couleurs, ce n'est pas forcément le cas des autres distributeurs. C'est simplement une question de temps et dans les mois qui vont venir, les autres produits seront largement diffusés également. |
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| Laurent Gatignol (VISORguide.com): Par contre sur le site Internet d'Handspring, on trouve les deux autres modèles. Les trois distributeurs n'auront que le deluxe ? | |
| Oui aujourd'hui et à court terme, mais dans un mois, s'ils veulent commander du Visor Solo, ils pourront. | |
| Laurent Gatignol (VISORguide.com): Pouvez vous rassurer les acheteurs Français en leur confirmant que les machines commercialisées en France sont exemptes du bug "DRAM" rencontré sur certains Palm et Visor US ? | |
| Robert Haitani (Handspring): Oui, incontestablement nous confirmons. | |
| Laurent Gatignol (VISORguide.com): Quelle est la version du système sur le Visor Français ? | |
| "Le modem Handspring ne sera pas vendu en France" | (NDLA : on regarde sur un Visor Français posé sur la table) 3.1H2. |
| Laurent Gatignol (VISORguide.com): Sur le site Handspring actuel , le module Springboard Modem à 33 Kbs n'est pas proposé à l'achat, le sera-t-il et quand ? | |
| Eric Bernard (Handspring): Ce modem ne sera pas vendu en France. Nous conseillons celui de Xircomm ou ceux qui seront produit dans le futur. | |
| Laurent Gatignol (VISORguide.com): il y avait quelques modules produits par Handspring dès le lancement du Visor aux US, il n'y en a pas eu de nouveaux en 10 mois, il semblerait que ce ne soit pas la direction dans laquelle vous voulez vraiment travailler, était-ce seulement pour lancer le produit? Pensez-vous fabriquer d'autres modules ? | |
| Robert Haitani (Handspring): Eventuellement nous le ferons, mais en général nous préférons nous appuyer sur des développements tiers. | |
| Laurent Gatignol (VISORguide.com): Quelle est la taille des équipes Handspring internationales, Européennes et Françaises ? | |
| Robert Haitani (Handspring): Pour l'international, nous sommes 275 environ Eric Bernard (Handspring): 18 en Europe et je suis pour l'instant le seul en France. Je vais constituer une équipe dans les semaines qui viennent et ouvrir un bureau également, sur Paris. Il va y avoir beaucoup de personnes de recrutées en Europe, ca va aller très vite. | |
| Grégory Nguyen (Team Palmtops) : Pourquoi avez vous choisi de créer votre propre standard de slot, le port Springboard ? | |
| Robert Haitani (Handspring): Nous avons fait ce chois car pour offrir le meilleur aux utilisateurs, nous devions recommencer de zéro. Les fonctionnalités offertes devaient effectivement être les suivantes : flexibilité logicielle, physique (ouverture large du port), gestion de l'énergie. | |
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